Merčendaizings

Daudzos mazumtirdzniecības veikalos ir diezgan līdzīgs plauktu izkārtojums veikalā un preču izkārtojums plauktos. Tā nav nejaušība, tas ir veids, kā šie veikali palielina savu peļņu. Lai cik dīvaini tas arī neliktos, veikala peļņa ļoti lielā mērā ir atkarīga tieši no preču izvietojuma tajā. Šo īpašo preču izvietošanas mākslu sauc par merčendaizingu.

Patiesībā merčendaizings ir izveidojies jau ļoti sen. Jau kopš parādījās tirdzniecība, cilvēki saprata, ka izdosies nopelnīt vairāk, tad, ja preces būs izkārtotas un izskatīsies labi. Merčendaizings mūsdienās ir vesela zinātne un neatņemama mazumtirdzniecības daļa. Tā nepārtraukti attīstās, zinātniekiem nākot klajā ar jaunām teorijām par to, kā preču izvietojums ietekmē patērētāju vēlmi un vajadzību šīs preces iegādāties. Profesionālās un augstākās izglītības iestādēs šo zinātni ir iespējams apgūt. Lielākajiem mazumtirdzniecības veikalu tīkliem ir pat speciālas komandas, kas nodarbojas tikai ar merčendaizinga ideju ģenerēšanu un to praktizēšanu.

Merčendaizinga galvenais uzdevums ir panākt, lai patērētāji pirktu pēc iespējas vairāk un pēc iespējas dārgākas preces. Merčendaizeri zina, kā likt patērētājiem veikt spontānus pirkumus un no plānotajiem pirkumiem likt izvēlēties visdārgākos produktus. Šī zinātne darbojas vairākos līmeņos, sākot no plauktu izveidojuma tirdzniecības zālē, līdz pat atsevišķu preču dizainam. Šie izveidojumi var būt dažādi, jo kā jau tika minēts ir vairākas merčendaizinga teorijas, bet, lai saprastu, kā tas darbojas praksē minēsim vairākus piemērus.

Preces, kas tiek pirktas visbiežāk un kas ir pašas nepieciešamākās ikdienas uzturā, kā, piemēram, piens, maize, gaļa utt., parasti atrodas veikala vistālākajā galā. Tas tiek darītas tāpēc, ka tiem patērētājiem, kas atnākuši vien pēc šiem pamata produktiem, nāksies iet cauri visam veikalam, lai to paņemtu. Pa ceļam patērētājam, gribot vai negribot, ir jāaplūko arī citas preces, kas vilina tās nopirkt, ar lielām, košām atlaižu zīmēm un reklāmām.

Plauktu izvietojums veikalā tiek bieži mainīts. Ja patērētāji nezina, kur atrodas viņiem nepieciešamās preces, ir jāiet cauri visam veikalam un tās jāmeklē. Arī tad, viņiem ir jāaplūko citas preces, kuru iegāde nav plānota. Patērētāji ikdienā apmeklē vienus un tos pašus veikalus, līdz ar to viņi iegaumē esošo preču izveidojumu un var uzreiz aiziet tikai pēc tām precēm, kuras ir nepieciešamas.

Nozīme ir arī tam, kā pircēji, pārvietojas pa veikalu. Parasti kustība notiek pretēji pulksteņa rādītāja virzienam. Tas arī ir jāņem vērā izvietojot preces, piemēram, tās preces, kuru realizācijas apjomus ir nepieciešams palielināt, jānovieto labajā pusē, bet pirmās nepieciešamības preces, kas tāpat tiks pirktas, kreisajā pusē. Tas izlīdzinās preču realizāciju un dod iespēju iztirgot preces ar īsu realizācijas termiņu.

Veikalu plauktos, dārgākās un prestižākās preces tiek izvietotas pa vidu un aptuveni acu augstumā. Tas tiek darīts tāpēc, ka tad šīs preces būs daudz vieglāk pamanīt. Vislētākās preces tiek novietotas plauktu apakšā, jo tirgotāji nav ieinteresēti, lai patērētāji pamanītu un iegādātos lētākās preces.

Pie kasēm bieži vien tiek tirgoti dažādi sīkumi, kā, piemēram, šokolādītes, košļenes, šķiltavas utt. Tas arī tiek darīta ar dziļāku domu. Kases ir vieta, kur pircēji bieži vien pavada diezgan daudz laika un tas pamudina viņus nopirkt šīs lietas, kas patiesībā viņiem nemaz nav nepieciešamas.

Protams, šie ir tikai daži atsevišķi piemēri. Merčendaizinga zinātne ir ļoti plaša. Tai ir daudz teoriju, variāciju un izpildījumu. Ja vēlaties nepakļauties šim mārketinga trikam, dodieties uz veikalu ar iepirkumu sarakstu un nepieļaujiet nekādas novirzes no tā.